■ご契約成立までの流れ

■本人確認書類

下記の中から写し１通を提出してください。
運転免許証	有効期限内 *住所変更がある場合には裏面コピーも提出してください。
各種健康保険証	有効期限内
パスポート	有効期限内
住民票の写し	発行から６ヶ月以内
住民基本台帳カード	有効期限内
印鑑登録証明書	発行から６ヶ月以内
［留意事項］ 住所・氏名・日付［有効期限］が確認できる面を提出してください。 必ず拡大･やや薄めでコピーしてください。写りが悪く内容をよく確認できない場合には、再提出を求める場合がございます。

■提出期限

• 法律に基づいて、私書箱のご利用には本人確認書類が必要になります。
• お申込日から７日間以内に必ず提出してください。

■提出方法

☆『ファックス』『郵送』『直接持ち込み』のいずれか方法にてお願いします。

• ［ファックス番号］092-771-7136　＊自宅にファックスがない方はFAX設置のコンビニストアをご利用下さい。
• ［郵送先］ご使用になる私書箱住所＋エムストック宛

■追加宛名サービス

契約者のお名前に加えて１つネームを登録申請により使用できます。このサービスを利用してペンネーム、個人ビジネス、グループ名などで幅広く私書箱をご活用できます！

■登録基準について

• 個人名の場合はフルネームであること。例）太郎、タローなど→×　 山田太郎→○
• ギャンブル、アダルト、出会い系、風俗、金融、保証人ビジネス、宗教、政治思想に使用、又は連想する名でないこと
• 法人名の登録は不可。又、商標権を侵害するような名でないこと
• 既に他のサービス利用者により同名の追加宛名が登録済でないこと
• 登録できるのは１つまでです。既に追加宛名が登録済でないこと
• その他、エムストック側で不適当と判断した場合に使用できない場合があります。

■個人ビジネス(グループ名)＋氏名で届けられた配送物について

個人ビジネス(グループ名)＋氏名で配送された物についても受け取りが可能ですが、個人ビジネス（グループ名）が一致しても氏名が契約者名と異なる場合については受取りを拒否させていただきますのでご注意ください。

【追記内容】

1. 登録済の個人ビジネス(グループ名)だけで届けられた物は受取り可能です。○
2. 未登録の個人ビジネス(グループ名)＋氏名で届けられた物は受取り不可×

■追加宛名変更

契約満期〜１ヶ月前に更新手続きより変更申請ができます。この場合、更新料の入金確認通知と同時に追加宛名データが更新になり、以前まで登録されていた追加宛名は使用できなくなるのでご注意ください。

■私書箱で受取りができないもの

• 現金書留、郵便為替、契約書類［サーバー、プロバイダ契約等］
• 銀行、ヤフーより送付される書留郵便および配達記録
  └※他の普通郵便、メール便等で送付される分は受取可。 〜例）ご利用明細など
• 特別送達郵便、内容証明、電報、クール便、生もの、危険物
• セキュリティパックなど受取りが本人限定になる配送物
• 3辺合計が160cmを超える大きさの配送物
• 私書箱に登録されていない宛名で届いたもの、又は登録にない宛名(名称)を含むもの
• 配達業者以外から配達されたもの

■サービス利用上での留意事項

• 私書箱サービスの利用資格は満１８歳以上の方です。
• 万に偶然にも同名の登録者が利用されていた場合には当サービスを利用できません。既に入金済の場合は責任をもって全額返金させていただきます。
• ギャンブル、アダルト、出会い系、風俗、金融、保証人ビジネス、宗教、政治思想、マルチ商法に類する活動に私書箱サービスを使用することは固くお断りします。
• 住民票や登記に私書箱は利用できません。
• 名刺等の印刷物やウェブ記載に住所を使用される場合には、契約者名および登録済の追加宛名を併記させることを義務とします。尚、特定商取引法の表示には使用できません。
• 代金引換／着払いの受取りは、事前手続きと費用入金を確認できた場合に限り対応します。
• 保管期間５０日を経過した場合には、保管品は連絡なく自動破棄になります。
• エムストック所有の電話番号は使用しないで下さい。例）送り先の連絡先に記載するなど
• 転送の際に配送過程で生じた破損や紛失についてエムストック側では一切の責任を負いません。貴重品を転送する場合は、メール便を避けて宅配便を利用してください。